<div dir="auto">what's your number Edward?</div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, May 1, 2019, 1:53 PM Edward Terry <<a href="mailto:eterry@highacres.net">eterry@highacres.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">I don't have a network diagram, unfortunately.  My technical knowledge <br>
is pretty limited.  The modem (which as I understand it is a combination <br>
cable modem and router) is an Arris TG1682G and is rented from Comcast. <br>
The primary computer is running Linux Mint 17.2 (Rafaela) and is <br>
connected directly to the modem via Ethernet cable.  The secondary <br>
computer is in an adjacent room and is running Linux Mint 18 (Sarah); it <br>
is plugged into an Ethernet jack.  A cable in the main room is plugged <br>
into an Ethernet jack and then into the modem.  The two computers are <br>
probably twenty feet apart, so not a great distance.  I tried replacing <br>
all the Ethernet cables (though not the cable between the two jacks, <br>
which is probably only about a foot long), but it made no difference.<br>
<br>
The secondary computer only needs Internet access; the two computers <br>
don't need access to each other.  Internet is working fine on the <br>
primary computer.  The Internet connection on both computers was <br>
originally set up automatically by Linux Mint.  The trouble started when <br>
Comcast required us to replace the previous modem (which I will admit <br>
was pretty old, but worked fine), so I suspect the new modem may be the <br>
cause of the problem, though of course the timing could be a <br>
coincidence.  Numerous calls to Comcast have not been productive; some <br>
of the reps tried to be helpful, but they seem to have even less <br>
technical knowledge than I do.  I've also Googled extensively but have <br>
not been able to solve the problem.  I appreciate any suggestions.<br>
<br>
The two computers are at my parents' house, so I don't have as much <br>
access to them as I would if they were at my house, though I'm generally <br>
at their house at least twice a day.<br>
<br>
In addition, if anyone knows someone who would be interested in running <br>
Ethernet cable at three houses, I would appreciate any referrals, <br>
especially if the person involved can also troubleshoot Linux networks.<br>
<br>
Edward<br>
<br>
<br>
On 5/1/19 12:50 PM, Shane Sanders wrote:<br>
> Hi Edward,<br>
> Do you have a network diagram showing how you have your devices cabled?  <br>
> I would be happy to help you troubleshoot but I have no interest in <br>
> pulling cables.<br>
> <br>
> Thanks<br>
> <br>
> On Wed, May 1, 2019 at 12:33 PM Edward Terry <<a href="mailto:eterry@highacres.net" target="_blank" rel="noreferrer">eterry@highacres.net</a> <br>
> <mailto:<a href="mailto:eterry@highacres.net" target="_blank" rel="noreferrer">eterry@highacres.net</a>>> wrote:<br>
> <br>
>     Is there anyone on the list, or can anyone recommend someone, who can<br>
>     troubleshoot a Linux network connection and also run Ethernet cable in<br>
>     three houses?  The network is between two desktop computers (both<br>
>     running Linux Mint) in two different rooms, connected by Ethernet; it<br>
>     previously worked but no longer does.  Comcast is the Internet<br>
>     provider.<br>
>        All computers involved run either Linux Mint or Ubuntu.  The<br>
>     Ethernet<br>
>     cable needs to run from the room with the Comcast modem to the room<br>
>     with<br>
>     the television, and Ethernet jacks need to be installed in both rooms.<br>
>     I appreciate any help or recommendations.<br>
> <br>
>     Edward Terry<br>
_______________________________________________<br>
TUXaloosa mailing list<br>
<a href="mailto:TUXaloosa@tuxaloosa.org" target="_blank" rel="noreferrer">TUXaloosa@tuxaloosa.org</a><br>
<a href="http://tuxaloosa.org/mailman/listinfo/tuxaloosa" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://tuxaloosa.org/mailman/listinfo/tuxaloosa</a><br>
</blockquote></div>